Запуск рекламы из-за задолженности!

Avatar
  • обновлен

Здравствуйте.

"Приостановили доступ к платному продвижению из-за задолженности. Когда баланс превысит расходы как минимум на 5000 рублей – вернём доступ автоматически в течение 7 дней." - пересмотрите пожалуйста эту плашку! Новую карточку сложно запустить чтобы баланс  был на 5 тыс положительный, так как карточка не имеет отзывов, продаж то она естественно находится в самых последних позициях поиска! При том что товар отгружен на ФБО - как гарантия того что товар будет продаваться! Или пересмотрите алгоритмы или сроки или суммы! Уже с месяц не могу включить рекламу для новых карточек! Баланс уже положительный, но бесполезно говорят, ждите, алгоритм сам всё разблокирует... Поддержка естественно помочь не может ничем... 

Avatar
Александр Зылёв

Поддерживаю! Зашли с собственным брендом на ОЗОН, начали лить рекламу трафик пошел и кабинет приостановили. Оплатил задолженность по счету, баланс светится положительный, но мне все равно утверждают, пока баланс не превысит расходы как минимум на 5000 рублей доступа не будет. Мы так же месяц ждем и нечего сделать не можем, хотя готовы проплачивать активно рекламу